Die woordeboekdefinisie van 'n diensagentskap is 'n organisasie of besigheid wat dienste aan ander besighede, individue of organisasies verskaf. 'n Diensagentskap bied tipies 'n spesifieke reeks dienste, soos konsultasie, bemarking, rekeningkunde, reg, gesondheidsorg of ander professionele dienste, aan kliënte in verskeie industrieë. Die hoofdoel van 'n diensagentskap is om kliënte te help om hul doelwitte te bereik deur gespesialiseerde kundigheid, hulpbronne en ondersteuning te verskaf. Diensagentskappe kan winsgewende of nie-winsgewende organisasies wees, en hulle kan onafhanklik of as deel van 'n groter netwerk of franchise funksioneer.